​作者丨谭怡

单位丨深圳市维度数据科技股份有限公司

2021年3月，十三届全国人大四次会议通过《中华人民共和国国民经济和社会发展第十四个五年规划和2035年远景目标纲要》（以下简称《纲要》），提出要不断提升城市治理科学化精细化智能化水平，完善共建共治共享的社会治理制度，建设人人有责、人人尽责、人人享有的社会治理共同体。

      《纲要》明确当前背景下社会治理工作重点，为加强和创新社会治理提供行动指南，指出需持续改革完善社会治理体制，夯实共建共治共享的制度基础；创新社会治理方式，健全社区管理和服务机制，推动社会治理和服务重心下移、资源下沉，提高城乡社区精准化精细化专业化服务水平,并积极引导社会力量全面参与社会治理。同时《纲要》着重强调要加快数字化发展，建设数字中国，需激活数据要素潜能，通过人工智能、大数据、区块链、云计算、网络安全等新兴数字产业加快推进数字社会、数字政府建设，构建城市数据资源体系，推动社会治理方式变革。

 

结合《纲要》对社会治理的部署和要求，维度数据科技认为，在当前新时代背景下，深化数据与社会治理融合，全面提升社会治理效能，需从以下方面着手：

 

No.1 建立健全社会治理基础数据库

促进信息共享，提升数据价值

一是构建综合信息数据库和各类型场景应用数据库，如人口信息、城市交通运行及政务处理等，并定期更新；

二是建立安全标准规范体系，规范数据采集、存储、清洗、处理等过程，确保数据安全有效，同时加快数据安全有序开放，推进基础数据互联互通共享；

三是加强公共数据的深入挖掘，探索将公共数据服务纳入公共服务体系，促进数据结构化分析和多维度分析，有效提升数据使用效率，提升基础数据价值。

 

No.2 构建智能互动平台，推动政府信息化建设

一是统筹布局政务信息化建设，通过线上治理与线下治理有机结合，拓宽政民互动渠道，加大群众参与力度；
二是通过信息化系统部署，探索构建数字政府中枢系统，推动政府信息化数据体系共建共享，提升跨部门协同治理能力；
三是通过大数据分析研判预警，及时高效促进社会治理问题解决，提升社会治理效率。

维度数据科技-智慧治理系统架构

 

No.3 通过智能化技术，构建智慧社区

促进基层社会治理精细化和智能化水平提升

围绕社区管理和服务，统筹协调城乡社区网格数据，搭建基层社会治理管理系统和社区便民服务平台；

同时加快推进智能设施建设，拓展基层社会治理多种场景化应用，满足基层治理多样化需求，提升基层社会治理效率和服务水平，推动社会治理现代化发展。

 

No.4 加强民意调查，实现按需治理

社会公众是构建共建共治共享的社会治理新格局的主体之一，如何调动社会公众参与社会治理的积极性，是必须考虑的重要问题。
一是要加强民意调查工作，广开言路，全面了解社会公众对当地社会治理的问题反馈、治理需求和意见建议，为制定和调整社会治理政策、提升基础公共服务提供依据。

二是在关涉社会治理的重大问题、议题上，要加强民意征询，根据实际需要召开听证会、议事会，充分了解社会公众对具体问题议题的态度和意见，既能促进透明政府建设，又能维护社会稳定。

 

No.5 加强成效评估，及时纠偏补漏

要充分发挥第三方评估在社会治理政策落实情况、社会组织项目实施成效、基层党建标准化规范化法制化建设、社会治理平台运行成效评估等社会治理领域的专业价值，准确反映社会治理现状，客观评估社会治理成效，深入挖掘存在的问题与解决方案，有效发挥“以评促建”“以评促改”的抓手作用，持续推动社会治理水平提升，不断增强群众获得感、幸福感和安全感。

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